Amministrazione Trasparente
Art. 32. Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati
1. Le pubbliche amministrazioni e i gestori di pubblici servizi pubblicano la carta dei servizi o il documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici.
CARTA DEI SERVIZI ED EVOLUZIONI NORMATIVE
La Carta dei Servizi della scuola, introdotta con Decreto Legislativo del Presidente del Consiglio dei Ministri datato 07.05.1995, nasce dall’esigenza di rafforzare la garanzia di libertà dell’istruzione e di qualità offerta dal servizio scolastico pubblico, così come previsto dalla Costituzione della Repubblica Italiana. In particolare, la Carta, persegue due obiettivi fondamentali: la qualificazione dell’Offerta Formativa ed il miglioramento del rapporto tra i soggetti che vivono l’istituzione scolastica.
Le evoluzioni normative, dal DPR 275 del 1999 fino alla L. 107/2015, hano via via demandato il raggiungimento di questi due obiettivi ad altri documenti (POF) e da ultimo al Piano Triennale dell'Offerta Formativa (PTOF).